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Preguntas frecuentes
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Generalmente entre 24 y 72 horas hábiles, dependiendo de si tu zona ya cuenta con red desplegada. Si es una zona nueva, coordinamos contigo un tiempo estimado antes de confirmar el contrato.
Nuestros planes no tienen cláusula de permanencia mínima. Te lo confirmamos claramente antes de firmar, sin letra pequeña.
Escríbenos por WhatsApp con tu ubicación exacta. Evaluamos activamente la posibilidad de extender la red hacia zonas donde aún no llegamos, especialmente si hay varias solicitudes en la misma zona.
El equipo se entrega en comodato durante la vigencia de tu contrato, sin costo adicional mensual. Debes devolverlo en buen estado si cancelas el servicio.
Sí, puedes solicitar un cambio de plan en cualquier momento escribiéndonos por WhatsApp. El cambio se refleja generalmente en tu siguiente ciclo de facturación.
Puedes pagar en línea desde nuestro portal de pagos, o de forma presencial en nuestros puntos autorizados. Aceptamos débito automático para que no tengas que preocuparte por la fecha límite.